Bez obzira na to gdje se nalazite ili da li je to usred noći, uvijek smo vam spremni pomoći. Potrebna vam je pomoć da ispoštujete svoj raspored? Nemojte brinuti! Naš Međunarodni centar za radni učinak samo je jedan poziv od vas.
Međunarodni centar za radni učinak
Naš Međunarodni centar za radni učinak uvijek je dostupan i spreman pružiti pomoć za vaš slučaj – od početka do kraja. Bićete spojeni sa jednim od naših iskusnih koordinatora za radni učinak koji govori vaš jezik, kao i jezik države u kojoj se nalazite. Tako ćete izbjeći rizik od nesporazuma zbog jezičnih prepreka tokom boravka u inostranstvu.
Pomoć 24/7
Uvijek možete računati na podršku našeg tima Volvo Action Service u kom se nalaze iskusni koordinatori za radni učinak, vješti serviseri i široka mreža distributera kompanije Volvo Trucks. Zajedno ćemo obezbijediti da vaši kamioni budu na cesti cijelo vrijeme. Pošto detaljno poznaju naše proizvode i postupke servisiranja, te upotrebljavaju samo originalne dijelove Volvo, naši tehničari osiguraće da vaš Volvo ostane Volvo.
Vuča i specijalni popravci
Ako vozilo nije u voznom stanju, naš koordinator za radni učinak organizovaće vuču do najbliže odgovarajuće radionice kompanije Volvo Trucks. Osim popravka vašeg kamiona Volvo, Volvo Action Service također vam pruža podršku u pogledu popravka guma, prikolice, zadnje pokretne platforme i rashladnih uređaja.
Usluga najma
Ako se vaše vozilo ili prikolica ne mogu popraviti na vrijeme kako bi se zadovoljio vaš raspored, naši koordinatori za radni učinak pomoći će vam da pronađete rješenje u obliku najma.
Finansijska i pravna pomoć
Ako se suočite sa nepredviđenim troškovima, Volvo Action Service može za vas organizovati hitnu finansijsku pomoć. Ako iskusite bilo kakve poteškoće sa lokalnim službenim tijelima, naši koordinatori za radni učinak mogu vam pružiti i pravnu pomoć.
Pomoć u vezi sa putovanjem i smještajem
Ako se nađete u situaciji u kojoj vam je potrebna pomoć u vezi sa planiranjem putovanja i smještaja, Volvo Action Service spreman vam je pomoći.
Država | Telefon | Država | Telefon | Država | Telefon |
---|---|---|---|---|---|
AT | 0800 29 89 64 | FI | 0800 11 32 02 | NL | 0800 022 52 41 |
BE | 0800 159 45 | GB | 0800 89 88 39 | PL | 00800 321 12 01 |
BY | 8 820 0321 0003**** | 0800 92 92 92** | PT | 800 80 50 32 | |
CH | 0800 55 11 78 | GR | 00800 321 23 22 | RU | 8 800 333 7400 |
CZ | 0800 18 72 93 | HU | 06800 123 61 | 8 800 100 7799***** | |
DE | 0800 181 03 00 | IT | 800 87 83 56 | SE | 020 79 58 27 |
DK | 800 101 57 | IE | 1800 55 32 07 | TR | 00800 329 13 22 |
ES | 900 99 32 47 | 1800 70 92 92*** | OSTALE DRŽAVE | +32 9 255 67 11****** | |
900 98 32 51* | LU | 0800 2 2560 | |||
FR | 0800 90 75 18 | NE | 800 114 06 |
* Samo za kupce španske i portugalske nacionalnosti u Španiji.
** Samo za kupce britanske i irske nacionalnosti u Velikoj Britaniji.
*** Samo za kupce irske i britanske nacionalnosti u Irskoj.
**** Može se koristiti sa fiksnih, ali ne i sa mobilnih telefona.
***** Samo za kupce iz BY, KZ, RU i UA u Bjelorusiji, Kazahstanu, Rusiji i Ukrajini.
****** Poziv na ovaj broj nije besplatan.